Спектр общения
Вы хотите отреагировать на этот пост ? Создайте аккаунт всего в несколько кликов или войдите на форум.

Перейти вниз
Элисон Блэк
Элисон Блэк
Сообщения : 125
Дата регистрации : 2019-03-10

Работа в колл центре Empty Работа в колл центре

в Сб Июл 20, 2019 2:44 pm
Подскажите как правильно обучить операторов коллцентра, что бы клиенты были довольны.
Рамонданов
Рамонданов
Сообщения : 141
Дата регистрации : 2019-08-04

Работа в колл центре Empty Re: Работа в колл центре

в Чт Дек 26, 2019 7:54 pm
так тут особых премудростей не нужно, важно быть коммуникабельным и отзывчивым. Так же вам поможет эта статья https://www.inteltelecom.ru/products/CCarticles/9336/ где вы можете ознакомиться с теми ошибками, которые чаще всего совершают операторы. Так что почитайте, проанализируйте и так сказать сделайте вывод, что бы избежать таких ошибок  в вашей организации.
Вернуться к началу
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения